费用中小企业-物流平台依然可以为客户提供精准高效的服务-建筑新闻网

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                                  南方網訊(記者張琛平)中小企業物流運作成本過高、缺乏保障、服務體驗差等問題有望得到解決,近日,華南首家物流代管平台模式正式對外公布,據悉,該物流代管平台以標準化服務為基礎,以信息技術為驅動,通過數據解讀,為客戶提供極致便捷的個性化運輸需求滿足。

                                  在此背景下,快兔物流的物流代管平台模式應運而生。該物流代管平台有關負責人介紹,「在物流代管模式下,客戶只需要提出運輸需求,所有的運輸過程由物流代管服務方提供專業的個性化物流解決方案並實施,直到保障貨物運送到收貨方手中,整個過程客戶清晰可見。將客戶從原先需要專業化物流經驗且繁瑣的工作中解放出來,變成只需要動動手指就能完成整個運輸。客戶甚至不需要下載任何APP,只需要通過微信小程序查詢下單,其它的物流相關事宜均由代管方進行操作。」

                                  據介紹,2018年全國社會物流總費用12.6萬億元,運輸費用佔53.9%,約為6.81萬億元,根據市場調查,68.42%的中小企業年物流費用少於50萬,其中有44.7%年物流費用低於20萬。由於業務體量小,大部分中小企業沒有能力聘用專業物流經理,同時也缺乏議價能力。因此,中小企業物流運作長期存在成本過高、缺乏保障、服務體驗差等情況。與此同時,中小企業對物流管理的需求愈發強烈。

                                  記者了解到,該物流代管平台的核心能力是「基於物流運作要素數字化的人工智能驅動」,90%以上決策由AIRobot自主完成,服務1萬家客戶和服務100萬家客戶並不會有太大差別。即使只保留少數的前後台服務人員,物流平台依然可以為客戶提供精準高效的服務,AI驅動會使未來更加高效可靠。

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